{"id":258,"date":"2013-02-20T12:49:34","date_gmt":"2013-02-20T11:49:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.smart-change-management-camp.com\/?p=258"},"modified":"2013-11-08T17:30:41","modified_gmt":"2013-11-08T16:30:41","slug":"dialogbild-unser-weg-zur-spitze-in-der-kundenbindung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smart-business-events.com\/change-management-camp\/dialogbild-unser-weg-zur-spitze-in-der-kundenbindung\/","title":{"rendered":"Dialogbild &#8211; der Weg der Helvetia Versicherungen zur Spitze in der Kundenbindung!"},"content":{"rendered":"<p><a title=\"Andy Eisenhut\" href=\"https:\/\/smart-business-events.com\/change-management-camp\/andy-eisenhut\/\">Andy Eisenhut<\/a> und <a title=\"Moreno della Picca\" href=\"https:\/\/smart-business-events.com\/change-management-camp\/moreno-della-picca\/\">Moreno della Picca<\/a>, beide Personalentwickler bei Helvetia Versicherungen, stellen ein Projekt vor, in dem anhand eines f\u00fcr die Helvetia massgeschneiderten Dialogbildes alle Mitarbeitenden das Thema &#8222;Steigerung der Kundenorientierung in der Unternehmung&#8220; diskutieren.<\/p>\n<p>Die Mitarbeitenden der Helvetia erfahren dabei:<\/p>\n<ul>\n<li>warum das Thema Kundentreue f\u00fcr die Helvetia so wichtig ist,<\/li>\n<li>an welchen Ansatzpunkten die Helvetia die Kundentreue steigern m\u00f6chte und<\/li>\n<li>welchen Beitrag jedeR Einzelne zu einer h\u00f6heren Kundentreue leisten kann.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mit dem Dialogbild wird eine gemeinsame Sprache zum Thema Kundentreue geschaffen, die in der weiteren Kommunikation genutzt und weiterentwickelt werden kann.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Andy Eisenhut und Moreno della Picca, beide Personalentwickler bei Helvetia Versicherungen, stellen ein Projekt vor, in dem anhand eines f\u00fcr die Helvetia massgeschneiderten Dialogbildes alle Mitarbeitenden das Thema &#8222;Steigerung der Kundenorientierung in der Unternehmung&#8220; diskutieren. Die Mitarbeitenden der Helvetia erfahren dabei: warum das Thema Kundentreue f\u00fcr die Helvetia so wichtig ist, an welchen Ansatzpunkten die [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[16,10,11,17,4,5,8],"tags":[28],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/smart-business-events.com\/change-management-camp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/258"}],"collection":[{"href":"https:\/\/smart-business-events.com\/change-management-camp\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/smart-business-events.com\/change-management-camp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smart-business-events.com\/change-management-camp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smart-business-events.com\/change-management-camp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=258"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/smart-business-events.com\/change-management-camp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/258\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/smart-business-events.com\/change-management-camp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=258"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/smart-business-events.com\/change-management-camp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=258"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/smart-business-events.com\/change-management-camp\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=258"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}